中國經濟網北京12月29日訊 (記者 魏京婷)才經歷了多事之秋的華夏人壽,又在這個冬天體味到了深深的寒意。12月28日,保監會下發監管函,對華夏人壽和東吳人壽2家險企采取暫停互聯網保險業務、三個月內禁止申報產品的監管措施。據了解,華夏人壽的互聯網保險業務曾在2015年三季度被叫停,此次華夏人壽是因萬能險業務再遭當頭棒喝。
華夏人壽“火速”回應監管處罰,28日中午即發公告表示,公司互聯網業務部分客戶信息不完備,系2015年合作平臺銷售產品拒絕提供客戶聯系方式,將與合作平臺商洽,盡快補充完善。華夏人壽還在公告中進一步表態“做老實人,不做野蠻人”。
然而,態度誠懇的老實人骨子里也許根本就是個調皮孩子,僅在2016年這最后的幾個月里就麻煩不斷。10月,華夏人壽因協議轉讓希努爾男裝股份有限公司股份后的6個月內通過集中競價交易方式減持希努爾股份,成為今年首家因違規減持股票而遭到警示的保險公司,山東證監局和深交所分別對其出具了警示函和給予公開譴責處分的公告。
12月,信網報道華夏人壽客戶患病不給賠還被指詐保,客戶質疑如果自己不適合這份保險,為何還要推薦購買,公司又是怎么審核通過的。而更讓人大跌眼鏡的是,華夏人壽甚至步民生銀行后塵,也被曝出騷擾門事件。江西都市頻道報道稱,華夏人壽江西分公司領導騷擾女下屬,從視頻中可以清晰看到“華夏人壽保險股份有限公司江西分公司”的字樣。
互聯網保險業務被叫停
12月28日,保監會對華夏人壽下發監管函,稱公司在娛樂寶等互聯網平臺上銷售的萬能險保單客戶信息真實性管理方面整改工作不到位。鑒于公司未按之前的監管函要求完成整改工作,決定從本次監管函下發之日起三個月內禁止華夏人壽申報新的產品。據澎湃新聞網報道,早在2015年三季度,華夏人壽的互聯網保險業務也已經被叫停。
華夏人壽當日就“火速”回應監管,華夏人壽在公告中稱,公司互聯網業務部分客戶信息不完備,起因在于2015 年通過合作平臺銷售產品時,對方以保護客戶隱私為由拒絕提供客戶聯系方式。目前這部分客戶95%以上已退保,剩余部分客戶的信息,華夏人壽將與合作平臺商洽,盡快補充完善。
據中國經濟網記者了解,所謂萬能險其實一款保險產品,主要是因為它包含有保險的保險保障功能,但是同時萬能險也兼有一定的投資屬性,因此可以稱萬能險為一種投資型壽險。險企之所以會大力發展萬能險,主要是為快速擴大保險投資規模,使投資端具有規模效應擴大盈利使收益最大化。
資本市場方面,2014至2015年股票市場上揚,部分保險公司希望在股票價格上升趨勢過程中獲得較多收益,權益類投資資產占比快速上升,且出現了頻繁“舉牌”現象。保險公司舉牌銀行、房地產或其他企業可以獲得較多隱性利益。通過控股銀行保險公司可以降低中間費用,使得自身成本降低,完善險企產業鏈布局;另外,長期股權投資按權益法記賬有利于保險公司規避股價波動風險,這些投資舉措都需要大規模的資金才能實現。對于部分希望快速擴大保險規模占據市場份額的保險公司,具有較好投資收益的保險產品來快速擴充保費規模,更具競爭力的萬能險等保險理財產品就成為最佳選擇。
2016年以來,“寶萬之爭”的余溫尚未退卻,險資在資本市場再度投資行為以及通過“快進快出”獲利離場的方式再次引發從監管層到社會輿論再到普通民眾的高度關注,作為險資重要資金來源的萬能險也同時被普遍關注,甚至被質疑。
為規范萬能險業務發展,落實“保險業姓保”的政策理念,保監會在2016年密集出臺了規范中短存續期產品、完善人身保險產品精算制度、強化人身保險產品監管等多項規定,對萬能險的規模、賬戶管理、保障水平、結算利率等進行了完善和規范。
2016年5月至8月,保監會對前海人壽、恒大人壽、華夏人壽、東吳人壽等9家公司開展了萬能險專項檢查,并對發現問題的公司下發了監管函,責令公司進行整改。
對于新產品申報被暫停一事,華夏人壽表示,目前產品后備充足,新產品申報方面的監管措施,不會影響客戶利益與渠道合作。
至于萬能險方面,華夏人壽表示,截至12月28日,公司2016年實現原保險保費448億元,其中個險新單標保突破80億元,同比增長2.5倍,市場排名第七;銀保長期期交65億元,同比增長18倍,市場排名第二。目前,公司擁有20萬營銷員隊伍,1萬銀保專員隊伍。對于中國保監會2014年以來反復要求保險公司加快業務轉型,公司聽話照做,已取得明顯成效。
而在投資方面,華夏人壽表示:“做老實人,不做野蠻人。”華夏人壽稱,在資本市場上,公司一直堅守底線,只做財務投資者,只做市場穩定器。自公司成立以來,從未有過在二級市場舉牌行為,曾經持有兩家上市公司股票超過5%,均是通過協議轉讓和大宗交易購入,沒有引起股價波動,同時公司始終堅持做友好投資者,一直與投資的上市公司保持良好互動關系。
另據市場公開資料顯示,華夏人壽截止2016年三季度末已賺保費為386.48億元,營業利潤為25.08億元,凈利潤為4.82億元,總資產達到3725.39億元。
在保監會最新發布的1月-9月保險業經營數據顯示,在2016年規模保費排名前十的壽險公司中,華夏人壽占據第四名,前五名分別為國壽股份(4964億元)、平安人壽(2918億元)、安邦人壽(2908億元)、華夏人壽(1593億元)、和諧健康(1499億元)等。
多事之秋:違規減持遭山東證監局和深交所處罰
然而,口號式的表態與現實中的表現卻是大相徑庭。
2016年10月,澎湃新聞報道,華夏人壽成為今年首家因違規減持股票而遭到警示的保險公司。
10月9日,華夏人壽保險公司收到了山東證監局出具的警示函,稱其協議轉讓希努爾男裝股份有限公司股份后的6個月內通過集中競價交易方式減持希努爾股份的行為,違反了《上市公司大股東、董監高減持股份的若干規定》。
早在9月30日,深交所也發布了對華夏人壽給予公開譴責處分的公告。
2015年7月27日,華夏人壽通過協議方式受讓希努爾6000萬股,占希努爾股份總數的18.75%。
2016年3月14日,華夏人壽通過協議轉讓方式將持有的希努爾5500萬股轉讓給重慶信三威投資咨詢中心(有限合伙),占希努爾股份總數的17.19%。本次轉讓后,華夏人壽持有希努爾1.56%的股份。在華夏人壽大幅減持一個月后,希努爾發布公告,稱決定終止重大資產重組事項。
2016年6月16日至6月22日,華夏人壽通過集中競價交易方式減持希努爾500萬股,減持金額7945.02萬元。本次減持后,華夏人壽不再持有希努爾股份。
根據希努爾發布的公告,2015年7月27日,華夏人壽受讓價款合計84000萬元;2016年3月14日,華夏人壽出讓價款合計90464萬元;2016年6月16日至22日期間,華夏人壽累計減持金額達到7945.02萬元。也就是說,在華夏人壽進出希努爾這一年不到的時間里,華夏人壽約獲利1.44億元。
對此,9月30日,深交所發布了《關于對華夏人壽保險股份有限公司給予公開譴責處分的公告》,對華夏人壽給予公開譴責的處分,計入上市公司誠信檔案并向社會公布。
10月9日,山東證監局決定對華夏人壽采取出具警示函的監管措施,并記入證券期貨市場誠信檔案數據庫。
麻煩不斷:拒保+分公司“騷擾門”
2016年12月,信網報道2015年12月,即墨市的周女士通過保險代理人喬女士購買了一份華夏人壽常青樹重疾險2015版,每年交7300余元,共交20年,但在2016年11月因一型糖尿病住院時,“華夏人壽非但不理陪,還質疑詐保。”
根據報道,周女士1971年生人,今年45歲了,患一型糖尿病已經20年了。一開始就周女士并沒打算買,在喬女士三番五次的勸說下通過電子投保的方式購買了保險。“我跟對方表達了自己身體不好,但喬女士表示沒關系可以買,也沒問我有什么病。”
今年11月前后,周女士因一型糖尿病出現血糖高及眼花,就到即墨市中醫醫院住院治療,共住了十幾天,除去村里的保險,個人付了不到3000元。這時,她想起了去年購買的常青樹重疾險,就撥打華夏人壽客服報了相關出險程序。
但讓一家人沒想到的是,他們不但沒出險,“華夏保險還稱并未如實上告病情,并質疑我詐保。”這讓周女士非常委屈,也很氣憤。“購買保險時我知識有限,如果我不適合這份保險,喬女士為何還要推薦我購買,公司又是怎么審核通過的呢?”
另外,周女士了解到,買保險時保險公司一般會組織被保險人體檢,可是她卻沒接到任何體檢的通知。
就像周女士質疑的,購買保險時她知識有限,如果不適合這份保險,華夏人壽是怎么審核通過的?周女士的投保申請里是否注明自己患了一型糖尿病,她的情況又是否應該體檢呢?截至2016年12月20日,未得到任何回復。
華夏人壽的麻煩還不止這些。2016年12月21日,鳳凰網財經刊載了華夏人壽江西分公司領導騷擾女下屬事件。
根據報道,江西都市頻道以《女員工出差省城遭遇上司性騷擾?》為題報道了29歲的潘女士在保險公司上班所遭遇的煩心事。29歲的潘女士,青春靚麗,是某人壽保險上饒中心支公司的員工。10月10日,她與三名同事被安排到位于南昌的江西分公司培訓,期間遭到分公司一位劉姓領導的騷擾。從視頻中可以清晰看到“華夏人壽保險股份有限公司江西分公司”的字樣。

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